شناسایی و رتبه بندی آسیب های پیش روی بانک های ادغامی بانک سپه شهر اصفهان

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه پیام نور، شاهین شهر، ایران.

2 استادیار گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.

چکیده

تحقیق حاضر با هدف شناسایی و رتبه‌بندی آسیب‌های پیش‌روی بانک‌های ادغامی با بانک سپه در شهر اصفهان انجام شده است. داده‌های این پژوهش به روش میدانی و از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته که شامل سؤالات عمومی و تخصصی بود، گردآوری شد. جامعه آماری تحقیق را مدیران ارشد و کارشناسان اجرایی شعب بانک سپه در شهرستان اصفهان تشکیل دادند و حجم نمونه در بخش کیفی تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. نتایج حاصل از تحلیل داده‌ها نشان داد که سه عامل اصلی به عنوان مهم‌ترین آسیب‌های ادغام بانک‌ها با بانک سپه شناسایی شده‌اند که در این میان، تعهد و وفاداری کارکنان دارای بالاترین رتبه بوده و پس از آن ضعف مدیریت و پیچیدگی ساختاری قرار دارند. همچنین، در رتبه‌بندی عوامل فرعی، حفظ حقوق مشتریان به عنوان مهم‌ترین اولویت شناسایی شد و پس از آن به ترتیب عواملی همچون تنوع حساب‌ها، پیاده‌سازی نظام‌مند، اجرای استراتژی، مدیریت منابع انسانی، آموزش، فرهنگ‌سازی، زیرساخت‌سازی، تراکم شعب، همکاری بین‌بانکی، چالش‌های منابع انسانی، عدم به‌روزرسانی، تراز مالی نامتعادل، عدم اعتماد ارباب رجوع و تناقض قوانین قرار گرفتند. این یافته‌ها بیانگر آن است که موفقیت فرآیند ادغام بانک‌ها با بانک سپه، مستلزم توجه ویژه به تعهد و انگیزش کارکنان، حفظ حقوق و اعتماد مشتریان، ارتقای نظام مدیریتی، رفع پیچیدگی‌های ساختاری و بهبود زیرساخت‌های فنی و انسانی است. همچنین تدوین راهبردهای یکپارچه برای کاهش ریسک‌ها و چالش‌های شناسایی‌شده، می‌تواند موجب ارتقای کارایی و اثربخشی ادغام‌های بانکی در شهر اصفهان شود.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Identifying and ranking the vulnerabilities facing the merged banks of Bank Sepah in Isfahan City

نویسندگان [English]

  • Mojtaba Zolfaghari 1
  • Mahdi Mohamadi 2
1 Master's student, Department of Management, Faculty of Economics, Management and Accounting, Payam Noor University, Shahin Shahr, Iran.
2 Assistant Professor, Department of Management., Faculty of Economics, Management and Accounting, Payam Noor University, Tehran. Iran.
چکیده [English]

This study was conducted with the aim of identifying and ranking the risks facing banks merged with Bank Sepah in Isfahan Province. The data for this research were collected in the field through semi-structured interviews that included general and specialized questions. The study population comprised senior managers and operational experts of Bank Sepah and the merged banks, including Ansar Bank, Ghavamin Bank, Mehr Eqtesad Bank, Hekmat Bank, and Kosar Bank in Isfahan City and the sample size in the qualitative phase continued until theoretical saturation was reached. The results of data analysis showed that three main factors were identified as the most significant risks of merging with Bank Sepah, among which employee commitment and loyalty ranked highest, followed by weak management and structural complexity. Additionally, in the ranking of secondary factors, protecting customers’ rights was identified as the top priority, followed in order by factors such as account diversity, systematic implementation, strategy execution, human resources management, training, cultural development, infrastructure development, branch density, interbank cooperation, human resources challenges, lack of updates, unbalanced financial statements, lack of client trust, and legal inconsistencies. These findings indicate that the success of the bank merger process with Bank Sepah requires special attention to employee commitment and motivation, protection of customers’ rights and trust, improvement of management systems, resolution of structural complexities, and enhancement of technical and human infrastructure. Moreover, formulating integrated strategies to reduce the identified risks and challenges can improve the efficiency and effectiveness of bank mergers in Isfahan City.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Damage identification
  • damage ranking
  • bank merger
  • Bank Sepah